Diskon Tarif Listrik 50 Persen, Masyarakat Keluhkan Sulit Akses PLN Mobile

Ntvnews.id, Jakarta - Pemerintah memberikan diskon sebesar 50 persen untuk pembelian token listrik yang berlaku mulai Januari 2025.

Adapun diskon ini berlaku selama dua bulan atau hingga akhir Februari 2025 untuk semua golongan pelanggan rumah tangga, baik prabayar maupun pascabayar dengan daya 2.200 VA ke bawah.

Kendati demikian, sejumlah masyarakat mengeluhkan sulitnya mengakses layanan isi token listrik milik PLN atau PLN Mobile

Hal tersebut dialami Della (29) mengaku sulit mengakses aplikasi PLN Mobile saat program diskon 50 persen dimulai.  

"Sudah hampir 1,5 jam buka aplikasi PLN Mobile tapi error, tulisnya sedang ada gangguan di jaringan," ucap Della kepada Ntvnews.id, Kamis 2 Januari 2025.

Baca juga: Wamen BUMN Tinjau Sistem Monitoring Digital PLN, Pastikan Keandalan Kelistrikan Selama Nataru

Tak hanya Della yang merasakan sulitnya mengakses aplikasi PLN Mobile, sejumlah keluhan juga dirasakan di media sosial X.

"Ingin cek kebenaran soal diskon 50 persen token listrik untuk Januari/Februarin 2025.
Sat set buka PLN Mobile, maintenance," tulis salah satu warganet.

"Wah sekarang PLN Mobile error kak. Kayaknya tadi beli pas aplikasinya lagi error/belum siap program diskon ini," tulis warganet lainnya.

Untuk memastikan hal tersebut, Ntvnews.id jga mencoba membuka aplikasi PLN Mobile pada pukul 8.43 WIB, Kamis (2/1).

Baca juga: Viral Honda Civic Terjun ke Sungai Jengki Manado, Polisi Selidiki Penyebab Kejadian

Hasilnya aplikasi PLN Mobile menampilkan tulisan bahwa sistem dalam pemeliharaan.

"Mohon maaf, sistem sedang dalam pemeliharaan, Silakan coba beberapa saat lagi," tulis aplikasi PLN Mobile tersebut.