Ntvnews.id, Jakarta - Layanan digital banking Livin’ by Mandiri mengalami gangguan serius pada Kamis, 1 Agustus 2024, yang menyebabkan ketidaknyamanan bagi banyak penggunanya. Laporan mengenai masalah ini telah tersebar luas di media sosial, dan topik "Livin' by Mandiri" menjadi trending di X (sebelumnya dikenal sebagai Twitter).
Baca Juga:
Ini Kondisi Bayi-bayi yang Dianiaya Meita Pemilik Daycare di Depok
Wapres Minta Polisi Ungkap Sosok Inisial T Terkait Judi Online
Sejumlah pengguna Livin’ by Mandiri mengeluhkan ketidakmampuan mereka untuk mengakses layanan. Gambar tangkapan layar yang beredar menunjukkan pesan error seperti, Belum berhasil terhubung Kami sedang mengecek hal ini. Silakan coba lagi atau kembali beberapa saat lagi, ya dan Mohon menunggu, Anda sedang dalam antrean, silakan mencoba untuk mengakses Livin beberapa saat lagi.
Mau bayar qris malah error ???? gimana ini livin ???? pic.twitter.com/7VFZeWLFQ1
— dhiy (@gummy0505) August 1, 2024
Pesan-pesan tersebut mencerminkan masalah serius dalam sistem yang mengakibatkan gangguan pada proses transaksi, dimana sangat mengganggu bagi pengguna yang mengandalkan aplikasi untuk berbagai keperluan perbankan sehari-hari.
Di media sosial, keluhan pengguna mengalir deras. Banyak yang merasa frustasi karena tidak bisa melakukan transaksi penting.
"Udah hampir 30 menit di tempat makan, bukan krna makannya blom abis tp gak bawak duit cash. Terimakasih livin by mandiri," tulis salah satu warganet.
"Mau bayar qris malah error gimana ini livin," tambah warganet lainnya.
Hingga saat ini, pihak Bank Mandiri belum memberikan pernyataan resmi mengenai gangguan ini. Para pengguna masih menunggu klarifikasi dan penjelasan dari bank mengenai penyebab dan langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi masalah ini.