Ntvnews.id, Jakarta - Layanan digital banking milik Bank Mandiri, Livin’ by Mandiri mengalami error alias gangguan Kamis, 1 Agustus 2024.

Melalui media sosial X, nasabah Bank itu mengeluhkan gangguan yang membuat kesulitan untuk pembayaran dan bertransaksi.

"Livin Mandiri error dan tepat saat mau bayar bensin," ucap pengguna X yang dikutip, Kamis (1/8/2024).

"Ini makanan udah dateng ga enak banget ni mau bayar ga bisa, ayolah Livin @mandiricare," tulis pengguna X lainnya.

Baca juga: Aplikasi Livin’ by Mandiri Alami Gangguan Siang ini Sampai Trending di Twitter

Menanggapi hal tersebut, akun resmi @bankmandiri, memohan maaf atas ketidaknyamanan nasabah dalam menggunakan Livin by Mandiri.

"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Saat ini sedang terjadi antrian transaksi via layanan Livin’ by Mandiri, kami menyarankan untuk menggunakan channel Mandiri ATM, Mandiri Debit, atau Kartu Kredit jika terdapat transaksi mendesak," tulisnya.

Kendati demikian, Bank Mandiri mengimbau tetap berhati-hati terhadap upaya penipuan yang mengatasnamakan Bank Mandiri.

"Selalu kerahasiaan data Anda, karena Bank Mandiri tidak pernah menanyakan informasi seperti OTP atau PIN Anda. Selalu cek keaslian akun customer care Bank Mandiri dan jangan sampai tertipu menekan link website yang mencurigakan," tandasnya.