Hadeh, Pesawat Putar Balik Gegara Pilot Lupa Bawa Paspor

Ntvnews.id, Washington DC - Pesawat United Airlines dengan nomor penerbangan UA 198 yang dijadwalkan terbang dari Los Angeles ke Shanghai harus memutar balik ke San Francisco pada Sabtu, 22 Aprl 2025 karena pilot lupa membawa paspor.

Dilansir dari CNN International, Jumat, 25 April 2025, juru bicara United Airlines menyampaikan bahwa pesawat Boeing 787 itu mengangkut 257 penumpang dan 13 awak kabin saat lepas landas dari Bandara Internasional Los Angeles (LAX) sekitar pukul 14.00 waktu setempat. Namun, dua jam kemudian, penerbangan tersebut dialihkan ke Bandara Internasional San Francisco dan mendarat sekitar pukul 17.00.

“Pilot tidak membawa paspornya. Kami segera menugaskan kru pengganti untuk melanjutkan penerbangan dan memberikan kompensasi serta voucher makan kepada seluruh penumpang,” jelas pihak maskapai.

Baca Juga: Panduan Lengkap Daftar Paspor Online: Mudah, Cepat dan Gak Pakai Ribet

Penerbangan ke Shanghai akhirnya dilanjutkan dengan kru baru pada pukul 21.00, membuat pesawat tersebut tiba dengan keterlambatan sekitar enam jam dari jadwal semula.

Yang Shuhan, salah satu penumpang asal China, mengungkapkan bahwa pengumuman soal kelalaian pilot itu disampaikan langsung lewat pengeras suara di dalam kabin. Sebagai bentuk kompensasi, ia dan penumpang lain menerima dua voucher makan dengan total senilai 30 dolar AS atau sekitar Rp 500 ribu.

Baca Juga: Alasan Pemohon Paspor Harus Lampirkan Dokumen Pendukung yang Diminta

Insiden ini juga memengaruhi jadwal penerbangan balik, yakni UA 199 dari Shanghai ke Los Angeles, yang akhirnya mengalami keterlambatan hingga enam jam.

Menurut analis industri penerbangan Shukor Yusof dari Endau Analytics, kejadian ini mencoreng reputasi maskapai dan menunjukkan kurangnya profesionalisme. Ia menambahkan bahwa kesalahan seperti ini dapat menyebabkan kerugian besar bagi United Airlines.