Viral! Perawat RS Sri Ratu Medan Diduga Tolak Pasien: Siapa yang Bayar?

Ntvnews.id, Jakarta - Sebuah video yang beredar di media sosial baru-baru ini menunjukkan seorang perawat di Rumah Sakit Sri Ratu Medan diduga menolak seorang pasien yang ingin berobat.

Hal ini diketahui melalui unggahan media social Instagram @alehhh22, pada Jumat, (17/5/2024).

Dalam video tersebut, terlihat seorang pria bernama Aleh membawa rekannya, Rames, yang sedang sakit, ke rumah sakit.

Saat Aleh ingin mendaftarkan Rames, perawat tersebut bertanya, "Siapa yang bayar?"

 

 

 

Lihat postingan ini di Instagram

 

 

 

Sebuah kiriman dibagikan oleh Rahmat Hidayat (@alehhh22)

Pertanyaan ini membuat Aleh kesal dan dia pun mempertanyakan sikap perawat tersebut.

Aleh kemudian membawa Rames ke rumah sakit lain dan Rames pun mendapatkan perawatan yang dia butuhkan.

Video ini pun viral di media sosial dan menuai kecaman dari netizen.

Banyak netizen yang mengecam sikap perawat tersebut dan menganggapnya tidak profesional.

Pihak Rumah Sakit Sri Ratu Medan telah memberikan klarifikasi atas kejadian ini.

Mereka mengatakan bahwa perawat tersebut tidak bermaksud untuk menolak pasien, melainkan hanya ingin memastikan apakah pasien tersebut memiliki jaminan kesehatan atau tidak.

"Kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas pelayanan yang kurang memuaskan di RS Sri Ratu Medan. Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami demi kenyamanan dan kesehatan Anda. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda," tulis klarifikasi RS Sri Ratu Medan.

 

 

 

Lihat postingan ini di Instagram

 

 

 

Sebuah kiriman dibagikan oleh RS SRI RATU MEDAN (@adm.rssriratumedan)

Namun, klarifikasi tersebut tidak diterima oleh banyak netizen.

Netizen tetap menganggap bahwa sikap perawat tersebut tidak pantas dan tidak mencerminkan profesionalisme. Pasien yang datang ke rumah sakit seharusnya mendapatkan pelayanan yang terbaik tanpa harus dibeda-bedakan.