Autogate Bandara Juanda dan Immigration Lounge Ciputra World Mall Surabaya Resmi Beroperasi

Ntvnews.id, Jakarta - Surabaya kini semakin maju dalam layanan keimigrasian dengan diresmikannya 28 unit autogate di Bandara Internasional Juanda dan Immigration Lounge di Ciputra World Mall Surabaya pada Kamis, 16 Januari 2025.

Langkah inovatif ini dirancang untuk memberikan layanan yang lebih cepat, modern, dan nyaman, sekaligus menjawab kebutuhan akan kemudahan dalam pengelolaan dokumen keimigrasian di tengah meningkatnya lalu lintas internasional di kota Surabaya.

Dari total 28 autogate yang dioperasikan, 18 unit ditempatkan di terminal keberangkatan internasional, sementara 10 unit lainnya berada di terminal kedatangan internasional.

Kehadiran autogate ini diharapkan mampu memangkas waktu pemeriksaan imigrasi secara signifikan, memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis dan efisien bagi para pelancong internasional.

Peresmian autogate dan lounge imigrasi di Surabaya (Imigrasi/ NTVNews.id)

Immigration Lounge di Ciputra World Mall Surabaya menjadi layanan keimigrasian eksklusif yang menyediakan kuota harian hingga 100 permohonan dan tetap beroperasi selama akhir pekan.

Fasilitas ini menawarkan alternatif praktis bagi masyarakat yang ingin mengurus dokumen keimigrasian tanpa perlu mengunjungi kantor imigrasi konvensional.

Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan, Agus Andrianto, menegaskan bahwa inovasi ini menjadi wujud nyata transformasi layanan keimigrasian Indonesia menuju era yang lebih modern dan efisien.

“Dengan adanya autogate dan immigration lounge, pelayanan keimigrasian di Indonesia kini bergerak menuju era yang lebih modern dan efisien. Apalagi di Surabaya dan sekitarnya terdapat pusat bisnis dan kawasan ekonomi khusus (KEK)," kata dia dalam siaran pers yang diterima. 

Plt. Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar M. Godam, menambahkan bahwa fasilitas baru ini merupakan bagian dari komitmen pemerintah untuk terus mempermudah akses layanan keimigrasian.

Peresmian autogate dan lounge imigrasi di Surabaya (Imigrasi/ NTVNews.id)

"Pengoperasian autogate dan immigration lounge di Surabaya merupakan bentuk komitmen Imigrasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. kami terus mengevaluasi titik-titik yang potensial di berbagai daerah untuk ekspansi layanan keimigrasian ini agar semakin memudahkan masyarakat," tutur Godam.

Peresmian ini turut dihadiri oleh sejumlah tokoh penting, seperti Walikota Surabaya Eri Cahyadi, PJ Bupati Sidoarjo Muhammad Isa Anshori, Kapolda Jawa Timur Irjen Pol. Imam Sugianto, dan Kepala Ombudsman RI perwakilan Jawa Timur Agus Muttaqin.

Ramdhani, Kepala Kantor Imigrasi Surabaya, menyebut peresmian ini sebagai tonggak penting dalam menjadikan Surabaya sebagai pusat layanan keimigrasian unggulan di Indonesia.

“Adanya autogate di Bandara Juanda akan mempercepat proses pemeriksaan bagi penumpang internasional. Dengan demikian, pengalaman perjalanan terasa lebih nyaman dan efisien,” ujar Ramdhani.