Ungkap Belasungkawa, CEO American Airlines: Ini Hari yang Sulit

Ntvnews.id, Washington - CEO American Airlines Robert Isom mengeluarkan pernyataan pada Rabu malam, 29 Januari 2025, setelah penerbangan American Eagle tampaknya bertabrakan dengan helikopter militer dan jatuh ke Sungai Potomac dekat Washington, D.C.

Isom mengonfirmasi bahwa Penerbangan 5342, sebuah CRJ-700 yang dioperasikan oleh PSA Airlines, sedang dalam perjalanan dari Wichita, Kansas, menuju Bandara Nasional Washington Reagan ketika kecelakaan terjadi pada saat pendekatan terakhir.

"Saya ingin mengungkapkan rasa duka mendalam kami atas kejadian ini. Ini adalah hari yang sulit bagi kami semua di American Airlines, dan upaya kami sekarang sepenuhnya terfokus pada kebutuhan penumpang, anggota kru, mitra, petugas darurat, serta keluarga dan orang-orang tercinta mereka," ujar Isom.

Dikutip dari NBCDFW, Kamis, 30 Januari 2025, Isom menyebutkan bahwa penerbangan American Eagle memiliki empat anggota kru di pesawat dan 60 penumpang.

Dia mengerti bahwa keluarga dan orang-orang tercinta penumpang sangat ingin mendapatkan informasi, dan mereka telah menyediakan saluran bantuan khusus untuk teman dan keluarga di 1-800-679-8215.

Hingga saat ini masih belum jelas apakah ada yang selamat.

Isom menyatakan bahwa maskapai bekerja sama sepenuhnya dengan penyelidik federal dan akan memberikan informasi lebih lanjut saat memungkinkan.

Berikut pernyataan lengkap Isom.

Pernyataan CEO Amerika Airlanes Robert Isom

"Halo semuanya. Saya Robert Isom, CEO dari American Airlines. Saya ingin memberikan informasi tentang kecelakaan serius yang melibatkan pesawat American Eagle. Pesawat tersebut dioperasikan oleh PSA Airlines, yang merupakan anak perusahaan sepenuhnya dari American Airlines. Pertama-tama dan yang paling penting, saya ingin mengungkapkan rasa duka yang mendalam atas peristiwa ini.

Ini adalah hari yang sulit bagi kami di American Airlines, dan upaya kami saat ini sepenuhnya difokuskan pada kebutuhan penumpang, anggota kru, mitra, petugas darurat, serta keluarga dan orang-orang terkasih mereka. Saya tahu banyak yang memiliki pertanyaan, dan pada tahap awal ini, saya tidak dapat menjawab semuanya, tetapi saya ingin berbagi informasi yang saya miliki saat ini.

Penerbangan American Eagle 5342 yang dioperasikan oleh PSA Airlines, pesawat CRJ-700 yang sedang dalam perjalanan dari Wichita, Kansas, ke Washington Reagan National Airport, telah terlibat dalam kecelakaan di dekat Washington, D.C.

Tampaknya pesawat tersebut bertabrakan dengan pesawat militer saat sedang dalam pendekatan. Penerbangan 5342 dikendalikan oleh empat anggota kru dan mengangkut 60 penumpang, sehingga total ada 64 orang di dalam pesawat.

Kami secara aktif bekerja sama dengan otoritas lokal, negara bagian, dan federal dalam upaya tanggap darurat, dan tim perawatan American Airlines telah diterjunkan untuk membantu penumpang dan keluarga mereka. Kami bekerja sama sepenuhnya dengan Dewan Keselamatan Transportasi Nasional dalam penyelidikan ini, dan kami akan terus memberikan informasi yang kami bisa.

Kerja sama kami tanpa henti, dan kami ingin mempelajari semua yang bisa kami pelajari tentang kejadian hari ini. Proses ini akan memakan waktu, tetapi apapun yang bisa kami lakukan sekarang, kami lakukan, dan saat ini itu berarti fokus untuk merawat semua penumpang dan kru yang terlibat, serta keluarga mereka. Anggota tim Go kami akan segera menuju Washington, D.C., dan saya juga akan segera ke sana.

Kami tahu banyak orang akan khawatir tentang kesejahteraan orang yang mereka cintai, dan kami telah menyediakan saluran bantuan khusus yang bisa dihubungi oleh teman dan keluarga di 1-800-679-8215. Itu 1-800-679-8215 -- jika Anda percaya memiliki teman atau keluarga yang berada di penerbangan American Eagle 5342.

Kami mengerti dan menghargai bahwa orang-orang sangat menginginkan informasi. Harap diketahui bahwa kami akan terus membagikan informasi yang akurat dan tepat waktu sesegera mungkin, tetapi apapun yang harus kami laporkan haruslah akurat. Kami berutang itu kepada semua pihak yang terlibat.

Tim profesional kami yang terlatih dengan baik akan bekerja sepanjang waktu untuk mendukung penumpang, kru, dan keluarga mereka dengan cara apa pun yang kami bisa, dan kami akan memberi pembaruan kepada Anda segera setelah kami bisa. Terima kasih."