Suzuki sigap tawarkan solusi free towing sebagai wujud kepedulian terdampak banjir di Bekasi. (Foto: Istimewa)
Ntvnews.id, Jakarta - Hujan deras yang melanda beberapa hari terakhir menyebabkan banjir di sejumlah wilayah, termasuk Kota Bekasi. Banyak kendaraan yang terendam banjir, mengganggu mobilitas pemiliknya.
Menanggapi hal tersebut, PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) segera meluncurkan layanan Free Towing, yaitu evakuasi kendaraan gratis bagi pelanggan Suzuki yang terdampak banjir.
Program ini berlaku pada 5-11 Maret 2025, didukung oleh sembilan bengkel resmi Suzuki yang siap mengembalikan kendaraan pelanggan agar dapat digunakan dengan aman dan nyaman.
"Kebutuhan pelanggan adalah prioritas utama kami. Untuk membantu pemilik kendaraan yang terdampak banjir, Suzuki menghadirkan layanan Free Towing Jaringan Bengkel dan mekanik berpengalaman mendukung inisiatif ini sebagai upaya mengurangi risiko kerusakan lebih lanjut serta membantu pelanggan menghindari biaya evakuasi kendaraan," ujar Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS.
Layanan Free Towing bertujuan memudahkan pelanggan menghadapi kendala teknis akibat banjir serta memberikan bantuan finansial.
Suzuki telah menyiagakan armada towing di sembilan bengkel resmi yang tersebar di Pondok Gede, Kalimalang, Jatiasih, Kranji, Tambun, Bekasi Barat, Bekasi Timur, Bekasi Utara, dan Babelan.
Tim khusus akan menjemput dan mengevakuasi kendaraan pelanggan yang terdampak banjir untuk mencegah kerusakan lebih lanjut dan mempercepat proses pemulihan.
Suzuki juga mengingatkan pentingnya penanganan kendaraan pasca banjir dengan tepat. Kerusakan serius dapat terjadi jika air masuk ke dalam mesin, sistem bahan bakar, atau komponen kelistrikan.
Suzuki menyarankan agar kendaraan tidak langsung dinyalakan setelah terendam banjir dan lebih baik menggunakan jasa towing ke bengkel resmi.
Sebagai dukungan tambahan, Suzuki menawarkan diskon 5% untuk pembelian Suzuki Genuine Parts (SGP), memungkinkan pelanggan mendapatkan suku cadang asli dengan harga lebih terjangkau agar performa kendaraan tetap terjaga.
Pelanggan yang ingin memanfaatkan program Free Towing dapat segera menghubungi Halo Suzuki di 0800 1100 800 karena layanan ini terbatas.
Customer relations Halo Suzuki akan meminta informasi terkait kendaraan, kebutuhan evakuasi, serta lokasi penjemputan, dan tim Bengkel Resmi Suzuki akan segera bergerak untuk membantu.
"Kami memahami banjir yang terjadi saat ini membawa tantangan besar bagi para pemilik kendaraan. Program ini bukan sekadar bantuan teknis, melainkan bentuk kepedulian Suzuki dalam memberikan solusi cepat dan efektif bagi pelanggan yang terdampak bencana. Dengan layanan Free Towing ini, kami ingin memastikan pelanggan merasa lebih tenang dalam menghadapi situasi darurat," tutup Hariadi.
Ikuti Whatsapp Channel NTVNEWS.ID
